14:新的同事 (1 / 1)

在考核结束的第二天培训室来了三个人，两个男的，一个女的，听说这就是整个设计部门的三个总经理，也叫区长。在每个区长名下还有相应的主管，同时每个主管一共有8到15个不等的员工。在经过点名后我被三个人中的女经理领走了，这也就证明接下来的时间我会进入到她的大区团队里。而谭亮，则被两个男人中的一个经理带到了另一个的大区。起初再分配员工到各个大区的时候我以为会有很多人，后来在我当天进入培训室后我才发现，经过考核后真正留下来的只有不到7个人，而我和谭亮居然很幸运的全部都留了下来，可是那天在同一个休息室遇到的女孩我没有发现她。后边的时间我们被负责人带到了大区里，刚开始的时候我以为这个带我走的女人以后就会是我的领导呢，结果发现到达大区后还有相应的主管来对接我们。这个大区整个的设计团队大小差不多有七，八个，每个团队都有相应的主管，刚进入大区时我以为所有的团队会共享同一个项目，因为我以前的工作就是这样的。后来我发现不是的，每个团队都有自己的业务去做，基本上是互不相干，而且彼此之间好像还有业绩的评比，这基本和销售一样，所以进入大区后给我的第一个感觉就是“快”。进入大区后没多久就过来一个女孩来点我的名字，随后就把我带到了一个新的区域，而这个带我走的女孩就是我以后的主管，叫张爱华。这个女孩第一眼看上去挺柔和的，但是眼神给人的感觉很坚毅。年龄应该比我稍大，皮肤略黑，但是并不影响她的气质。说话声音稍柔和，走路很平缓。齐眉短发，有化妆，但不是很浓，1米6多一些的身高的身高，穿着一身黑色职业西装虽然给人的感觉不是那种强硬派的作风，但是看上去应该也是一个实干家类型。来到她们的办公区域后她简单的对大家介绍了一下我然后又让我和大家熟悉了一下接着第一天的工作就开始了。第一天，并没有给我安排太多的工作，只是简单让我帮她们处理处理图纸，然后看看她们每天的工作内容，以便我可以更快的适应组内的节奏。当天在工位的人有四个，除了这四个人外还有四个工位是空着的，我想应该是休息了，所以这样算下来这个组加上我应该一共有1个人。在这其中有一个在现场办公的女孩从我来第一次做完自我介绍后就坐在位置上一言不发，一直在画着草稿，这个女孩自我介绍的时候有说到自己的名字，但是很快我就给忘了。还有一个男孩就是不停的在打电话，听上去好像在跟客户聊天，似乎是在处理问题，但是具体处理什么样的问题我不知道。而其他两个就在整理图形文库，似乎在寻找合适的设计方案。我来到这公司后发现很多时候接手的项目根本不用你去刻意的画图，只需要大致跑过实地后了解一下周边的设施和客户要求，随后直接进入公司的知识库里就可以看到公司提供的很多的设计基型，这个时候只需要在基型上做相应的改动然后明明白白的讲给客户就可以了，它可以省去很大一部分时间。所以大部分的工作可能不在绘图上而是在吸引客户上，如何让客户选择你的产品，选择你的方案，信赖你的方案。当我了解到这些之后突然觉得这份工作对我来说可能会很轻松，但是等我刚刚这样想到的时候我就后悔了，因为在下午的时候主管给我导出了好大一部分的纸质的电话名单，然后告诉我相应的话术，就开始让我以满意度回访的名义给他们打电话，同时询问他们是否有新的项目需要和我们合作。在公司里有一个系统，这个系统里边有储存着所有曾经和公司合作过的客户，同时还有咨询过公司业务的客户。而接下来的时间我就是拿着主管给的电话一个一个上系统上去查，同时寻找到这个电话的主人都曾经跟公司了解过哪些业务，或者他曾经在公司里都做过哪些业务，去做满意度回访的同时向客户询问是否有新的设计方面的需求或者朋友有没有设计方面的需求。当我看到电话名单时足足有几百页，接下来的时间里我便开始了电话轰炸。电话拨通后大部分的电话已经停机或者电话号码不存在，只有少数部分接通的也对于现在的设计没有任何需求。同时有一些合作过的客户也是未处理的问题一大堆，等着我们处理，然后我就一个一个记载下来。整个一个下午差不多拨了100多个，脑袋里会转的几乎都是电话的忙音活着嘟嘟声。我突然觉得我做的并不是设计，而就是一个销售，同时间我也明白了这个设计顾问的意思。原来这个公司除了本身接到一些慕名而来的客户以外，大部分的客户都是需要电话去挖掘，或者通过一部分老客户的转介绍，当然这也是需要你去挖掘的。所以电话沟通就成了主要方式。晚饭期间在办公区内的一个同事叫郭琦主动找到我和我聊了起来，他就是上午的时候一直在打电话处理客户问题的男孩。原本我以为这个时间就可以回家了，毕竟之前有说过我们的工作时间是朝九晚六么，但是当到了晚饭时间后我发现所有人都没走，所以我也就没敢私自先走，毕竟我也刚刚来这公司，而就是在这个时间郭琦来找我聊了天。郭琦，男孩，和我身高差不多，估计有180。微胖，方脸，皮肤很白，比我大两岁，也是未婚。说话声音略微沙哑，挺浑厚。看上去脾气挺温和的，但是应该是属于那种挺玲珑的人。起初郭琦刚到我身边的时候也就是问问我的专业，叫什么，来自哪，做这行多久了，后来就开始又聊起了关于业务适应类的话题。我们聊了很久，从正常的五点多差不多聊了两个小时。在聊天过程中我和郭琦询问了关于打电话的事，为什么公司所有的设计师感觉都在不停的打电话，像销售一样。后来郭琦和我说原来公司的项目很多并不是公司分派的，公司的很多项目是通过电话联系老客户或者新客户而谈来的，甚至有的时候还要上门拜访，去相应的建筑公司或者和这个行业有关的公司去询问是否有新的设计项目需求，并且有的时候还要带着自己的方案上门去给人家的公司做介绍。所以更多的时候设计只是一部分，客户的流量才是最重要的。如果你真的有庞大的客户群体，哪怕你不自己设计方案，找别人给你设计方案都可以。当我对郭琦说完后郭琦对我说道。其实基本上和我想的一样，只不过我没想到他们居然有时候还要上门拜访。我虽然还没有实地的和他们一起操作过项目，或者说自己独立的操作过项目，但是这一天下来后我发现它确实不是我喜欢的类型的工作，和我曾经工作的内容很大一部分是完全不一样的，简单点说以前的工作内容是被动的，而现在的工作内容却需要很主动。郭琦似乎看出了我心中的疑虑，接着又对我说道。不过这工作道也没那么难，因为毕竟涉及的版块多，所以能接手的项目还是很多的，只是看你对于金钱的需求有多高，如果只是普普通通的生活还是没问题的。我听完郭琦的话后点点头，算是默认的接受了他所说的话，但是内心已经默默的做了打算。

第一天的工作就这样在我和郭琦的聊天中结束了，第二天我被安排在了一个叫唐慧的女孩的名下，简单说这个女孩就将是我的师傅。因为这种设计公司，基本前期都是一带一的工作方式，主要是为了让新人在试用期期间可以更快的熟练工作内容，所以我也被安排了相应的带我的人，听说这个女孩是整个大区都很有名的一个女孩。在我第一天见到唐慧的时候她正侧躺在工位上一只脚压在另一只脚上浮空，同时另一只脚搭在地面上，在这只脚前面还有一只翻毛的像拖鞋一样的皮鞋，应该就是浮空的脚上落下来的，整个人一副慵懒的样子在翻看着手机。主管带我来到唐慧面前时她连头都没有抬一下，接着主管对唐慧说道：这个是公司新来的同事，后边的三个月里主要给你做助理，到时候你要多帮帮她。主管说完后我就对唐慧做起了自我介绍，唐慧在听完我的自我介绍之后只是简单的嗯了一下，然后就继续的翻看自己的手机。唐慧看上去身高不矮，应该要超过1米65往上。皮肤很白，但给我的感觉不紧致。头发很长，微红，呈波浪状。五官很精致，就是脸部的妆太浓。而且看上去很强势，一点也不温和。其实从外观来看唐慧是一个气质型美女，而且一看就很干练，但是因为妆容太浓总给人一种世俗感。直觉告诉我这是一个不好接触的女孩，而在后续的接触中也证明了我的直觉确实没错。唐慧不光高冷，确切说是高傲，而且刁蛮，同时脾气非常臭，做事还不讲道理，就是你能想到的野蛮女孩的缺点她全占了。在后续的几天里，每天我的任务都是由唐慧负责安排，每个早上来的第一件事，唐慧就是把一叠厚厚的电话薄放在我的面前，然后让我打电话，如果有相应的客户需要服务就直接告诉她。同时也会给我一些她给客户设计的图纸方案，让我帮忙电脑绘图，有的时候也会让我帮忙计算数据，或者跑一些工程现场，计算实地面积。在这期间我问过的问题她几乎没有完整的回答过，似乎也懒得回答，所以遇到任何问题我基本都是询问组内的其他同事。总之给我的第一感觉就是她并不太想搭理我，或者说她并没有瞧得上我。只是因为公司安排，所以她象征性的在做这件事情。而对于我她也只是单纯的利用关系。但是无所谓，毕竟新人么，总要经历这样的过程，所以在进入公司之前我就已经做好了这样的准备。但是在后期的时候我发现她会骂人这就让我有些难以接受了。起初的时候我只是觉得她高冷，不好接触，那没关系，我安静的做好她给我安排的事就行。但是在后来我偶尔有数据做错的时候她直接张口就骂，而且是当着所有同事的面骂，俨然已经把我当成下属在训斥了，要知道我也老大不小了，而且也不是只是简单的学徒一样的人，也已经工作过很多年了，但她就是会张口就骂，完全不会顾及你的面子。我也尝试过和她反驳，但是根本无济于事，因为我说不过她。而她的这一副嘴脸好像所有的同事都已经适应了，所以才会有第一天见面的时候她慵懒的状态出现在那大家也都习以为常了。在同一时期我曾问过和我同期一起培训的人，他们很多已经开始和师傅一起出去接待客户，并且在做很多事情时都是由师傅带着一起做的，而且师傅都很和善，两个人都是配合着工作的。而我，几乎是一直在干跑腿的事。这不，今天她去一个客户的公司进行设计方案介绍，因为一份关于项目的彩绘手册落在了公司，那是她自己制作的项目手册，让我给送去。结果因为在送去的中途我所坐的出租车发生了车祸，我需要重新在叫车，而且繁忙路段的车又不太好叫，导致送达手册的时间晚了，结果不知道是不是因为项目没谈成，再从对方客户的公司出来后张口就骂，简直让我无地自容，要知道在现场虽然已经离开了对方公司的老总，但是还有很多对方公司的员工。在骂的过程中那些员工都被惊到了。我被她骂完后心里非常的不舒服，因为她就是因为项目没谈成借着这样一个小事和我撒气，再说那错误本身就不是从我开始的，是她自己不小心落在公司的，谁知道我在给她送的时候会遇到车祸呢。但是我还是被训斥了一顿，而且还无法还嘴，因为我插不上嘴。在这期间，工作之余私底下我也和郭琦聊过关于她的事。为什么她有这样的脾气，而且即使在公司非常任性，主管还那么护着她，就算她的业绩好，但是人品很差啊。因为她在发脾气的时候不光和我，有时候连主管分配业务的也会反驳或者拒绝，经常搞得主管很没面子或者其他人很没面子，总之就是任性。后来经过和郭琦的了解后我才知道，原来唐慧有个男朋友，听说既有能力又有钱，是一个房地产开发商的总监，和公司是和合作企业，以前来公司接过唐慧下班，在业界小有名气，据说好多唐慧的客户源都是她男朋友介绍的，这也导致唐慧在公司的业绩尤其的高。几乎每次都是部门第一，而且不光是第一，甚至要超出第二名很多。而之所以主管会如此包容唐慧也就是因为这些原因。

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